Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
- Geltungsbereich
Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») werden einerseits von MADEMOIS’elle by Nadine Falk, mit Sitz in Murten in der Schweiz, im Handelsregister des Kantons Freiburg unter der Nummer CHE-363.172.335 eingetragen, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die nachstehende Internetseite tätigen möchte, abgeschlossen:
https://mademois-elle.ch
Mit der Annahme der vorliegenden AGB erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben.
Wir können von Ihnen unter der folgenden Adresse kontaktieren werden:
Website: https://mademois-elle.ch
Kontakt per E-Mail: info@mademois-elle.ch
- Eigentum vom Inhalt der Website
Alle Texte, Kommentare, Illustrationen und Bilder, die auf der Website wiedergegeben werden, unterliegen dem Urheberrecht und dem Recht auf geistiges Eigentum für die ganze Welt. In diesem Zusammenhang und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die private Nutzung erlaubt, vorbehaltlich anderer, noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der oben genannten Website ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.
Die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Übertragung, Änderung oder Verbreitung der Bestandteile dieser Website (einschließlich der Software) unabhängig von der Art und Weise sind strengstens untersagt. MADEMOIS’elle behält sich das Recht vor, Zuwiderhandelnde gerichtlich zu belangen.
- Bestellung und Auftragsbestätigung
Der Kunde kann auf der Website https://mademois-elle.ch bestellen. Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:
- Auswahl der Produkte und Einlegen in den Warenkorb
- Bestätigung des Inhalts des Warenkorbs
- Annahme der AGB
- Adressdaten des Empfängers (Name/Vorname/Rechnungsadresse/Zustelladresse/E-Mail-Adresse/Telefonnummer)
- Auftragsbestätigung
- Bestätigung der Zahlung
Der Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung des Verkäufers zustande. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung und deren Bezahlung durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn ein Streitfall über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht oder der nach Ansicht des Verkäufers ein Risiko darstellt.
Der Kunde haftet für die dem Verkäufer mitgeteilte Angaben. Alle vom Kunden verursachte Unregelmäßigkeiten können dem Verkäufer nicht angelastet werden, falls er den Auftrag nicht ausführen kann.
- Produkt
Die technischen Beschreibungen der Produkte beruhen auf den Angaben der Lieferanten. MADEMOIS’elle haftet für die Unterschiede in Farbe und Ausführung nicht. Die Bilder sind reine Richtwerte und die Farbunterschiede können durch Einstellungen von abwechslungsreichen Bildschirmen erfolgen.
Um eine lange Lebensdauer Ihres Schmucks zu gewährleisten, vermeiden Sie bitte direkten Kontakt mit Parfüms, Haarspray, Lotionen und anderen chemischen Produkten. Nehmen Sie Ihren Schmuck über Nacht ab und vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser (Baden, Duschen…) oder Schwimmen. Bewahren Sie Ihren Schmuck an trockenen und kühlen Orten auf.
Die Schmuckkollektion wird aus Silber 925 gefertigt. Goldene Teile werden mit 1-5 Micron vergoldet. Bei den verarbeiteten Steinen handelt es sich um: Mondstein, Amazonit, Rauchquarz, Achat, Onyx, Calzedon, Amethyst, Perlmutt, Quarz, Türkis, Bronzit, Korallen, Muscheln, Riverstone, Perlmutt-Doubletten. Bei einzelnen Schmuckstücken werden auch Tschechische Glasperlen verarbeitet.
- Nichtverfügbarkeit des Produkts
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktsortiment zu ändern. Einige Angebote können zeitlich begrenzt, deren Gültigkeitsdauer für jedes Produkt angegeben wird.
Der Verkäufer haftet dafür, dass die auf der Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Bestände auszuführen sind. Ausschliesslich kann ein Produkt, das auf der Website ab Lager verfügbar ist, nach der endgültigen Auslösung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein.
Falls ein oder mehrere bestellte Produkte nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums verfügbar sein, soll der Verkäufer die Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren.
Die Bestellung wird automatisch storniert und spätestens innerhalb von 15 Tagen nach der Zahlung der geleisteten Beträge zurückerstattet, ausser wenn der Kunde ausdrücklich wünscht, ein vom Verkäufer empfohlenes Ersatzprodukt auszuwählen oder die Lagerergänzung abzuwarten.
Für die Stornierung einer solchen Bestellung wird keine Strafe erhoben, da der Verkäufer nicht für Fehlbestände haftet. Der Kunde kann auch keine Entschädigung für die Stornierung verlangen, außer der vollständigen Rückerstattung der Bestellung.
- Persönliche Daten
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten in unserem Shop unterliegt unseren Datenschutzbestimmungen. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.
- Preise und Sonderangebote
Alle Preise auf unserer Website sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben (inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe), Versandkosten zuzüglich.
Die Zahlungen müssen in CHF (Schweizer Franken) erfolgen, unabhängig von Ihrer Referenzwährung.
Sonderangebote oder Rabatte sind nur bis zum angegebenen Datum oder solange der Bestand aufgebraucht ist.
- Zahlungsart
Die Online-Zahlung kann per Kreditkarte, Vorauskasse oder Twint erfolgen. Der Kunde nimmt an, dass seine Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag belastet wird, der zum Zeitpunkt der Bestellung fällig ist.
Der Kunde verpflichtet sich, die Bankkarte, deren Inhaber er ist, persönlich zu benutzen. Im Falle einer betrügerischen Nutzung kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Bei Fehlen einer Bankverbindung oder bei Ablehnung durch die Bankstellen wird der Auftrag automatisch storniert.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
- Versand
Nach Eingang Ihrer Bestellung auf der Website wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet. Alle Versendungen werden durch die Schweizerische Post abgewickelt. Die Ware wird zwischen 2 und 5 Arbeitstagen ausgeliefert. Bei längeren Verzögerungen werden Sie informiert und haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren.
Die Versandkosten sind Festpreise, die von der Lieferadresse und dem Gewicht der Pakete abhängen.
- Widerruf
Die Stornierung der Bestellung muss innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sendet der Kunde den/die Artikel auf eigene Kosten an MADEMOIS’elle zurück und die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der zurückgesandten Artikel.
- Umtausch und Rückzahlungen
Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen (Größe, Farbe, Schnitt, Defekt), setzen Sie sich mit uns per E-Mail in Verbindung
info@mademois-elle.ch
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir den bereits gezahlten Gesamtbetrag nach Erhalt des betreffenden Artikels. Alle Artikel als Sonderangebote sowie Geschenkkarten werden nicht zurückgenommen noch umgetauscht.
- Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das dem Artikel beiliegt, oder kontaktieren Sie uns (bitte geben Sie an, welchen Artikel Sie zurücksenden möchten) unter
info@mademois-elle.ch
Außerdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Wenn Sie Waren im Wert von mehr als 100 CHF zurücksenden, wird empfohlen, einen Zustelldienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht, oder eine Versandversicherung abzuschliessen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
Bitte senden Sie Waren an:
MADEMOIS’elle by Nadine Falk
Engelhardstrasse 33
CH-3280 Murten
- Gewährleistung
Alle auf der Website angebotenen Artikel unterliegen der gesetzlichen Garantie in Bezug auf die Folgen von Mängeln oder versteckten Fehlern, die die Produkte betreffen können. Dies ist im Zivilgesetzbuch vorgesehen.
Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Artikel müssen innerhalb 10 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalität gelten die Artikel als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Ansprüche können geltend gemacht werden.
- Änderungen der AGB
Sie können die aktuelle Version der AGB jederzeit auf dieser Seite zur Kenntnis nehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil diese AGB zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Sie sind verantwortlich, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um sich über Änderungen zu informieren. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen AGB weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, sind Sie mit diesen Änderungen einverstanden.
- Kontaktinformationen
Fragen zu den AGB sollten an folgende Adresse gerichtet werden
info@mademois-elle.ch
- Anwendbares Recht
Auf alle Beziehungen zwischen den Kunden und MADEMOIS’elle ist das Schweizer Recht anwendbar. Vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens muss eine einvernehmliche Lösung angestrebt werden.
