{"id":49863,"date":"2021-10-06T16:51:54","date_gmt":"2021-10-06T14:51:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nadineshop.emblematik.dev\/?page_id=49863"},"modified":"2024-07-24T14:27:56","modified_gmt":"2024-07-24T12:27:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mademois-elle.ch\/?page_id=49863&lang=fr","title":{"rendered":"faq"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbtypo3medium|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>faq<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#D6B27A\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#D6B27A\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bbtypo3medium|600|||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbtypo3medium||||||||\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCommande\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Comment puis-je commander sur le site ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Vous pouvez commander sur notre site en ajoutant les articles souhait\u00e9s au panier, puis en cliquant sur le bouton du panier.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><strong>Puis-je commander par e-mail ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Vous pouvez commander par le biais du site internet.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><strong>Puis-je modifier ou annuler une commande ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Pour modifier ou annuler votre commande, il vous suffit de contacter par email <\/span>\u00e0 <u><a href=\"mailto:info@mademois-elle.ch\">info@mademois-elle.ch<\/a><\/u><\/p>\n<p><u><\/u><\/p>\n<p><u><\/u><\/p>\n<p><strong>Que se passe-t-il quand un article n&rsquo;est pas disponible ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Revenez nous voir dans quelques jours<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><strong>Comment choisir sa taille de v\u00eatements \/ accessoires?<\/strong><\/p>\n<p>Veuillez consulter la description de chaque article<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbLivraison\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Quelle est la participation aux frais de transport ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Les frais de ports sont gratuits \u00e0 partir de CHF 90.-, e<\/span><span>n dessous de ce montant CHF 8.50 vous seront factur\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span>Les cartes cadeaux sont envoy\u00e9s gratuitement.<\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Nous livrons vos colis entre 2-5 jours ouvr\u00e9s pour toute commande<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPaiement\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Quels sont les modes de r\u00e8glement ?<\/strong><\/p>\n<p><span>Paiement par avance, par carte de cr\u00e9dit ou TWINT<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbRetour\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Je dois faire un retour de colis, comment dois-je proc\u00e9der ?<\/strong><\/p>\n<p>Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d&rsquo;origine avec le formulaire de retour d\u00fbment rempli, qui \u00e9tait fourni lors de l\u2019envoi de l\u2019article ou alors nous contacter (veuillez nous pr\u00e9ciser l\u2019article que vous nous renvoyez) \u00e0 <u><a href=\"mailto:info@mademois-elle.ch\">info@mademois-elle.ch<\/a><\/u><\/p>\n<p><u><\/u><\/p>\n<p><u><\/u><\/p>\n<p><strong>J&rsquo;ai eu un probl\u00e8me lors de ma livraison, que dois-je faire ?<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me lors de la livraison ? Contactez nous par e-mail \u00e0 <u><a href=\"mailto:info@mademois-elle.ch\">info@mademois-elle.ch<\/a><\/u><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbAutres questions\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Existe-t-il un showroom\/un magasin ?<\/strong><\/p>\n<p>Un showroom est en cours de cr\u00e9ation.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>faqComment puis-je commander sur le site ? Vous pouvez commander sur notre site en ajoutant les articles souhait\u00e9s au panier, puis en cliquant sur le bouton du panier. Puis-je commander par e-mail ? Vous pouvez commander par le biais du site internet. Puis-je modifier ou annuler une commande ? 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